শিক্ষার্থীদের প্রাতিষ্ঠানিক ইমেইলে আবেদনে সৃষ্ট জটিলতা সমাধানে জগন্নাথ বিশ্ববিদ্যালয়ের (জবি) নেটওয়ার্ক ও আইটি দপ্তর থেকে একটি হেল্পডেস্ক চালু করা হয়েছে।
বুধবার (১৮ নভেম্বর, ২০২০) প্রতিবেদকের সাথে ফোনালাপে এসব তথ্য জানিয়েছেন জগন্নাথ বিশ্ববিদ্যালয়ের নেটওয়ার্ক ও আইটি দপ্তরের পরিচালক ড. উজ্জ্বল কুমার আচার্য্য।
তিনি বলেন, শিক্ষার্থীদের ইমেইল আবেদনের ক্ষেত্রে জটিলতা নিরসন করার জন্য একটি হেল্পডেস্ক (helpdesk@ictcell.jnu.ac.bd) চালু করা হয়েছে। আবেদন করার ক্ষেত্রে শিক্ষার্থীরা যেসকল জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছে সেটা হেল্পডেস্কে জানালেই সমাধান করে দেওয়া হবে।
উল্লেখ্য যে, গত ১২ নভেম্বর থেকে প্রাতিষ্ঠানিক ইমেইলের জন্য আবেদন শুরু হয়েছে।
